Branchenspezifisches Seminar
Interkulturelle Kompetenz im Gesundheitswesen
Interkulturelles Training für Praxisanleiter*innen und Führungskräfte
Kulturelle Unterschiede im Krankenhaus meistern
Wenn ich in ein anderes Land gehe, dann passe ich mich doch an. Oder?
„Sie ist nett, aber allein kann ich sie nicht lassen“, „Wenn sie ja sagt, dann weiß ich nicht, ob das auch wirklich so gemeint ist“. Viele kennen diese Momente an den man an die eigenen Grenzen stößt, weiß nicht mehr weiter und wünscht sich „Pass Dich doch einfach an und alles wird gut“.
Doch Realität ist komplexer. Denn Anpassung ist mehr als nur äußerliche Veränderung. Sie ist ein Eintauchen in die Seele einer Kultur, ein Verstehen der Werte und der Arbeitsweise. Sie ist wie ein Dialog, in dem man versucht, den Rhythmus des anderen zu verstehen und gleichzeitig den eigenen zu bewahren. Das Wissen über die eigene kulturelle Werte und des Gegenübers ist sehr wichtig! Es reduziert Missverständnisse, Stress, Konflikte, entspannt das Arbeitsklima und erhöht die Pflegequalität. Ein Perspektivwechsel erleichtert den Kontakt und stärkt die Offenheit und Toleranz.
Sensibilisierung
Wertschätzender Umgang mit kultureller Vielfalt, Kulturschock, Selbst- und Fremdreflexion, Vorurteile
Kulturunterschiede
Individualismus vs. Kollektivismus, Umgang mit Hierarchie, Zeit & Struktur, Arbeitsstil. Wie beeinflussen diese Unterschiede die tägliche Arbeit auf der Station?
Verständnis
Das kulturell unterschiedliche Krankheits- und Gesundheitsverständnis.
Kommunikation
Sprachbarrieren, direkte und indirekte Kommunikation. Auswirkungen auf Beziehungen, Arbeitsklima, Kritik & Feedback.
„Ich habe meine koreanische Kollegin gefragt, ob sie Hilfe braucht, und sie hat immer 'nein' gesagt. Erst später erfuhr ich, dass sie das aus Höflichkeit tut und eigentlich Hilfe möchte.“
Sabine K., Pflegekraft
Wie sind meine interkulturellen Seminare aufgebaut?
Alle Seminare haben Praxisbezug und Tiefgang. Sie beruhen auf einem Dreiklang und sind in einzelne Module aufgeteilt, die auf einander aufbauen.